初新管家服務
初新會員除了養老機構原有的服務內容，還能額外獲得初新的尊享會員服務權益。我們為每位長者配備了一對一的初新管家，為長者安排和協調生活問題，每一位初新管家都經過嚴格篩選和專業培訓，盡全力幫助您享受安心的養老服務。
日常生活輔助
- 初新管家為長者提供貼心生活協助服務，包括但不限于協調解決生活問題、手機使用指導、醫院門診預約、協助網購等，詳見會員權益。
服務問題協調
- 在長者遇到服務問題時，初新管家將協助長者與機構協調解決，幫助長者更好的處理服務問題，督促并監督機構的服務質量改善。
尊享遷移保障
初新養老在合作的每家機構均開通了遷移綠色通道，所有會員均可免費享受。當出現養老機構服務問題 或 長者意愿 需要遷移時，初新管家將通過綠色通道，幫助長者遷移到新的養老機構，并盡可能的降低過程中對長者生活的影響。
尊享硬件升級
初新養老與合作養老機構均有深度合作，作為初新會員除享受機構原有的配套服務之外，您還可以獲得初新養老提供的額外配套升級和會員權益。
您可以在以下權益中選擇其中一項進行免費升級。（本權益僅限會籍、躉交等非租賃產品客戶可用）
| 服務名稱 | 服務內容 |
|---|---|
| 免費升級智能馬桶 | 升級普通坐便器為包含加熱、沖洗、通風功能的智能馬桶蓋，品牌為指定型號的松下、東芝或同檔次品牌 |
| 免費升級智能電視 | 升級電視機為指定型號的43寸或以上的液晶高清智能電視機，品牌為小米或其他同檔次品牌 |
| 免費升級電冰箱 | 升級電冰箱為大容量立式冰箱，品牌為小米或其它同等級別品牌 |
| 免費升級滾筒洗衣機 | 升級洗衣機為7kg或以上滾筒洗衣機，品牌為小米或其他同級別品牌 |
| 免費搬家服務 | 提供免費的搬遷家服務，幫助長者遷移到新的居所，免費搬家服務不包括紅木家具等大件貴重家具物品的拆裝 |
尊享會員權益
初新會員可享受由初新或初新合作的第三方伙伴提供的專業會員權益，每項服務均經過嚴格篩選。
| 服務名稱 | 服務內容 |
|---|---|
| 會籍優先轉讓 | 針對購買會籍類、躉交類的會員，介助初新養老海量客戶資源，提供優先會籍轉讓服務，幫助長者更快的完成遷移 |
| 門診就醫預約 | 初新養老免費為長者提供超過100家醫院的門診就醫預約服務 |
| 法律咨詢熱線 | 初新養老的長期合作律所，向長者免費提供專業法律咨詢服務，幫助長者處理所遇到的各種法律問題 |
| 會員關愛服務 | 初新為每位會員準備了不定期的關愛活動，包括中醫健康講座、紀念日禮品、美食及戶外活動的機會。 |
| 眼科檢查 | 專業眼科機構為初新會員長者提供1次免費的專業眼科檢查 |
| 齒科檢查 | 專業牙科機構為初新會員長者提供1次免費的專業牙科檢查 |
